2023年3月3日
よくあるお問い合わせ
こんにちは、受付のOです。
2023年が始まってあっという間に2ヵ月が過ぎましたね🌸
今日は患者さまからよくお問い合わせいただく内容についてご案内したいと思います！
①ネット順番予約について
保険診察は当日の診療の順番朝7時からインターネットにて順番予約を取ることができます。
※時間や番号の指定はできません。また、番号をお呼びしてから15分以上ご不在の場合は、自動キャンセルとなります。
②待ち時間について
日によって変動はありますが、1時間に20～25名様のペースで診察しています。
HPに番号の進行状況を掲載しておりますのでご確認のうえ来院ください。
なお、毎週木曜日午後は、イボの患者様を優先してお呼びすることがあります。
③メールについて
順番予約を取られた方には、番号の10番前になった際と不在の場合に自動メールをお送りしています。
ただし、キャンセルが続いた場合や、Gmailのメールアドレスにはメールが届かないケースがあると報告があがっています。
その場合でも、お呼びだし後15分以上経過すると自動キャンセルとなりますので、HPの番号の進行状況をご確認いただくようお願いいたします。
④お薬だけを希望
一部の自費の薬(AGA治療薬など)を除き、お薬のみのお渡しは行なっておりません。必ず医師の診察が必要になります。
そのほかのQ&Aについても、HPに掲載しているのでご参照ください☺️