よくある質問｜習志野市 津田沼の奏の杜すずらん皮膚科

美容カウンセリングについてもインターネットでのみご予約を受け付けています。
美容カウンセリング予約については、こちらをご覧ください。

【平日午前】順番予約なく直接来院された方は空き番号の早い番号から、受付順に番号を発券します。100番までの空き番号が全て埋まり次第、受付終了します。

【平日午後】最初の10人分（201～210番）は、直接来院の方のための番号として確保しています。またネット順番予約が無くても17：30まで来院されれば、全ての患者様を診察します。

【平日午前中】ネット順番受付が終了していても、直接来院していただければ受付可能ですが、100番までの空き番号が全て埋まった時点で午前中の受付を終了とさせていただきます。

【平日午後（金曜日を除く）】受付時間の17：30までに院内で受付を済ませていただけましたら、ネット順番受付が終了していても、番号に関係なく来院された方全員の患者様を診察いたします。ただし、稀に予告なく受付時間内に受付を終了する場合がございます。受付人数を制限する場合は、可能なかぎりネット順番受付システム上でお知らせします。

• ① 皮膚科は症状によって処置の時間が大きく異なり、時間予約にしても時間枠を守れないケースが発生する。
• ② 予約時間内に診察を行うためには、1枠に入れる予約数を少なく抑える必要があり、結果として予約がさらに取りにくくなり、受診できない患者様が増える（地域の受診ニーズに応えられない）。
• ③ 院長の方針として「症状が改善すれば再診は不要」であるため、一度きりで治療が終了する患者様が多い。初診後、念のため再診の予約を入れたものの症状改善により来院不要となった場合、その予約枠が無駄になり、その結果1日に受診できる患者様が減ってしまう。
• ④ 1日200名以上の患者様が来院されるため、時間帯予約にした場合のキャンセル、時間変更に伴う対応で電話がつながらなくなる可能性がある。さらに受付の仕事量が増大し、その結果通常の患者様対応が困難となる恐れがある。

上記の理由から、受診を希望される患者様の人数、患者様の利便性、当院の診療体制などを総合的に考慮して、現在の受付方法としています。ただし今後も継続して患者様の利便性向上のためより良い受付方法がないか検討していきます。

平日午後は、原則として17:30までに受付された患者様は全員診察します。